Support

Velkommen til Dansk Net Support.

Her kan du nemt og enkelt få hjælp til din bredbåndsforbindelse og bredbåndstelefoni. Se driftsinformation eller finde information omkring opsætning af e-mail m.v.

Kort sagt er dette stedet hvis du ønsker hjælp til selvhjælp.

De typiske forhindringer vi oplever når du skal på internettet første gang.

1. DSL lampen lyser ikke.

- Vær sikker på, at modem'et er installeret korrekt og tjek for evt. løse forbindelser.

- Prøv ALLE telefonstik i husstanden.

- Kontakt os telefonisk (ikke mail, da det oftest skyldes en fejl ved vores leverandør. )

2. Får rødt lys/intet lys internet (Med mindre det er P660R-d1a)

- Forsøg at reset dit modem, brug en lille spids genstand til dette.

- kontakt os telefonisk/mail